Termes et Conditions
Green Bay Speedboat Tours, enregistrée sous le nom de Green Bay D.O.O.
Numéro d’identification de l'entreprise : // OIB : 98251215105
Date d’entrée en vigueur : 11.02.2025
Bienvenue chez Green Bay Speedboat Tours ! En accédant à notre site Web et en effectuant une réservation ou en achetant une excursion, vous acceptez ce qui suit. Veuillez en lire attentivement les conditions.
Green Bay D.O.O. prend très au sérieux la protection des données et la confidentialité. Nous collectons uniquement les données pertinentes et nécessaires pour remplir la finalité spécifique et répondre à nos obligations. Nos clients sont informés de la manière dont leurs données sont utilisées. De plus, ils peuvent contrôler et définir l’utilisation de leurs données personnelles. Ils peuvent également décider si ils souhaitent que leur nom soit supprimé de la liste utilisée pour les campagnes marketing.
Toutes les données personnelles des utilisateurs sont strictement confidentielles. Elles ne sont accessibles qu’aux employés ayant besoin de ces données pour effectuer leur travail. Tous les employés de Green Bay D.O.O. et nos partenaires commerciaux doivent démontrer que leurs activités respectent les principes de protection des données.
1. Généralités
Ces Termes et Conditions régissent votre utilisation de notre site Web et les services fournis par Green Bay Speedboat Tours. En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces termes.
2. Réservation et Paiement
Réservation: Pour réserver une excursion ou louer un bateau, vous devez remplir le formulaire de réservation en ligne et fournir des informations exactes. Toutes les réservations sont soumises à disponibilité.
Paiement: Le paiement doit être effectué au moment de la réservation. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et d’autres options sécurisées. Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées.
Les paiements en ligne sont effectués par la passerelle Monri WSPay, un système de paiement en ligne sécurisé permettant des paiements en temps réel par carte de crédit/débit ainsi que par d’autres méthodes. Monri WSPay garantit une saisie et un transfert sécurisés des données de carte, soutenus par la certification PCI DSS. Il utilise un cryptage SSL 256 bits et le protocole cryptographique TLS 1.2 pour protéger les données.
3. Politique d’Annulation et de Remboursement
Annulation par le Client :
Si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous en informer au moins 48 heures à l’avance. Les annulations effectuées dans ce délai peuvent entraîner des frais d’annulation.
Annulation par Green Bay Speedboat Tours :
Nous nous réservons le droit d’annuler une excursion en cas de circonstances imprévues, notamment des conditions météorologiques défavorables. Dans ce cas, nous proposerons un remboursement complet ou une date alternative.
4. Conditions de Location
Éligibilité: Pour louer un bateau, vous devez avoir au moins 18 ans et posséder un permis de navigation valide.
Dépôt: Un dépôt de 500 € est requis pour la location d’un bateau. Ce dépôt sera remboursé après inspection du bateau lors de son retour, sous réserve qu’il soit en bon état comme lors de la location.
Les dépôts en ligne seront remboursés dans les 24 heures (temps de traitement) après la remise du bateau. Si le dépôt est payé en espèces, il sera rendu immédiatement après inspection.
Utilisation: Les locataires sont responsables de l’usage correct et de l’entretien du bateau. Toute dommage ou perte survenue pendant la location sera à leur charge.
Sécurité:Tous les locataires doivent respecter les règles de sécurité et suivre les consignes fournies par Green Bay Speedboat Tours. Le port des gilets de sauvetage et des équipements de sécurité est obligatoire en tout temps.
5. Responsabilité
Green Bay Speedboat Tours ne peut être tenu responsable de tout dommage, blessure ou perte survenus pendant l’excursion ou la location. Les participants prennent part à leurs risques. Nous recommandons à tous de disposer d'une assurance voyage appropriée.
6. Informations personnelles
En faisant une réservation, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Vos données seront confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
7. Modifications des Termes et Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Les changements seront effectifs dès leur publication sur notre site. En continuant d’utiliser le site après modification, vous acceptez les nouveaux termes.